ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 578 от 23.03.2012
В соответствии с постановлением администрации МО Курганинский район от 26 июня 2018 года № 664 «Об определении специально установленных мест для обнародования муниципальных правовых актов органов местного самоуправления МО Курганинский район, соглашений, заключенных между органами местного самоуправления МО Курганинский район» специально установленными местами для обнародования муниципальных правовых актов органов местного самоуправления МО Курганинский район, соглашений, заключенных между органами местного самоуправления МО Курганинский район являются:
26.03.2012
ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 578 от 23.03.2012ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КУРГАНИНСКИЙ РАЙОН
от 23.03.2012 № 578
Об утверждении административного регламента о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изменениями и дополнениями), постановлением администрации муниципального образования Курганинский район от 29 июня 2011 года № 1594 «Об утверждении плана мероприятий по методическому и правовому обеспечению перехода на межведомственное взаимодействие при предоставлении государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании Курганинский район» п о с т а н о в л я ю: 1. Утвердить Административный регламент о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район (прилагается). 2. Опубликовать настоящее постановление в периодическом печатном средстве массовой информации органов местного самоуправления Курганинского района «Вестник органов местного самоуправления муниципального образования Курганинский район» и на сайте администрации муниципального образования Курганинский район. 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования Курганинский район, управляющего делами В.А.Патрикеева. 4. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава муниципального образования Курганинский район В.А.Ивченко
ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ проекта постановления администрации муниципального образования Курганинский район от № «Об утверждении административного регламента о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район»
Заместителем главы муниципального образования Курганинский район, управляющим делами В.А.Патрикеев
Составитель проекта: Начальник общего отдела администрации муниципального образования Курганинский район Т.Н.Соколова
Проект согласован: Первый заместитель главы муниципального образования Курганинский район В.А.Хренов
Начальник юридического отдела администрации муниципального образования Курганинский район Д.В.Шунин
ЗАЯВКА К ПОСТАНОВЛЕНИЮ
Наименование постановления: Об утверждении административного регламента о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район.
Кто вносит проект: заместитель главы муниципального образования Курганинский район, управляющий делами В.А.Патрикеев
Постановление разослать: Прокуратура 1. Общий отдел 1. Вестник 1. ИТОГО: 3 экз.
___________________________ В.А.Патрикеев __________________________ подпись дата
Составитель проекта: Т.Н.Соколова тел. 2 11 65
ПРИЛОЖЕНИЕ
УТВЕРЖДЕН постановлением администрации муниципального образования Курганинский район от №
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район»
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район (далее – Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий органов администрации муниципального образования Курганинский район и должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга «Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район (далее – Муниципальная услуга) предоставляется администрацией муниципального образования Курганинский район, исполнитель услуги – общий отдел администрации муниципального образования Курганинский район (далее – общий отдел).
Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
3.Заявителями на предоставление Муниципальной услуги являются юридические и физические лица, обратившиеся на законных основаниях к архивным документами для получения и использования архивной информации, а также их представители, наделенные соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования о предоставлении Муниципальной услуги
4. Информированию о порядке предоставления Муниципальной услуги можно получить: а) при личном или письменном обращении в общий отдел; б) по электронной почте; в) по телефону; г) на официальном сайте администрации муниципального образования Курганинский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://admkurganinsk.ru (далее – «официальный сайт»). 5. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». 6. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги может публиковаться в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.). 7. Адрес места нахождения общего отдела: город Курганинск, улица Ленина, 27. 8. Адрес электронной почты общего отдела: kurganinsk@mo.krasnodar.ru.
2 9. Телефоны общего отдела: 8 (86147) 2-11-65, 2-26-04; факс 8 (86147) 2-76-79. 10. Должностное лицо общего отдела осуществляет прием и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением Муниципальной услуги, в соответствии со следующим графиком:
11. Начальник общего отдела осуществляет личный прием заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги в соответствии со следующим графиком:
12.Основными требованиями к информированию заявителей являются: а) достоверность предоставляемой информации; б) четкость в изложении информации; в) полнота информации; г) удобство и доступность получения информации. 13. Консультации предоставляются по следующим вопросам: а) перечень документов, необходимых для предоставленных документов; б) органы власти и организации, в которых заявитель может получить документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги (наименование и местонахождения); в) время приема и выдачи документов; г) порядок и сроки предоставления Муниципальной услуги; д) порядок обжалования решения или действий (бездействия), принятых или осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 14. Консультирование заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
3 Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты общего отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. 15.При ответах на письменные обращения и обращения, поступившие по электронной почте, дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указывается фамилия, инициалы, должность и номер телефона исполнителя. 16. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Получение заявителем информации с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
17. Использование заявителем федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) обеспечивает ему возможность получения информации о предоставляемой Муниципальной услуге на официальном сайте администрации муниципального образования Курганинский район и на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). 18. Использование заявителем федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» обеспечивает ему возможность получения и копирования на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм заявлений и иных документов, необходимых для получения Муниципальной услуги в электронном виде. 19. Использование заявителем федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) обеспечивает ему возможность представлять документы в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), если запрашиваемая Муниципальная услуга относится к информации о деятельности органов местного самоуправления. 20. Использование заявителем федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), обеспечивает ему возможность осуществлять мониторинг хода предоставления Муниципальной услуги. 4 21. Использование заявителем федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), обеспечивает ему возможность при направлении обращения в форме электронного документа представление заявителю электронного документа, подтверждающего прием заявления к рассмотрению. 22. Использование заявителем федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), обеспечивает возможность получения результатов предоставления Муниципальной услуги в электронном виде на едином портале государственных и муниципальных услуг (функции), если это не запрещено федеральным законом.
Порядок информирования о ходе предоставления Муниципальной услуги
23. Информирование о ходе предоставления Муниципальной услуги осуществляется сотрудниками при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. 24. В любое время с момента подачи заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги. 25. Информация об отказе в предоставлении Муниципальной услуги направляется заявителю письмом.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
26. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется «Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район.
Орган, предоставляющий Муниципальную услугу
27. Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район осуществляется администрацией муниципального образования Курганинский район, исполнитель – общий отдел администрации муниципального образования Курганинский район (далее – общий отдел), в соответствии с Положением об об отделе, утвержденным постановлением администрации муниципального образования Курганинский район от 10 февраля 2012 года № 283 «Об утверждении Положения об общем отделе администрации муниципального образования Курганинский район».
5 Результат предоставления Муниципальной услуги
28. Результатом предоставления Муниципальной услуги является: а) предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район, а также поисковых данных на основании журналов регистрации правовых актов, находящихся на хранении в ведомственном архиве администрации муниципального образования Курганинский район; б) отказ в выдаче копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район.
Срок предоставления Муниципальной услуги
29. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней со дня принятия документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги. 30. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления Муниципальной услуги, составляет 15 минут. 31. Максимальный срок продолжительности приема заявителя должност-ным лицом общего отдела при подаче заявления составляет 15 минут. 32. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 15 минут.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление Муниципальной услуги
33. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституция Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 26 января 2009 года № 4, статья 445, «Парламентская газета», № 4 23-29 января 2009 года); Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», № 202, 8 октября 2003 года «Парламентская газета», № 186, 8 октября 2003 года «Собрание законодательства РФ», № 40, статья 3822, 6 октября 2003 года); Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» («Парламентская газета» № 201 от 27 октября 2004 года, «Российская газета» № 237, 27 октября 2004 года «Собрание законодательства РФ», 25 октября 2004 года, № 43, статья 4169); Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 5 мая 2006 года, «Собрание законодательства РФ», 8 мая 2006 года, статья 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11 мая 2006 года); 6 Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об организации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», № 165, 29 июля 2006 года, «Собрание законодательства РФ», 31 июля 2006 года, № 311 (ч.), статья 3448, «Парламентская газета», № 126-127, 3 августа 2006 года); Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», («Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года, «Собрание законодательства РФ», 2 августа 2010 года, № 31, статья 4179); Указ Президента РФ от 7 марта 1997 года № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера» («Собрание законодательства РФ», 10 марта 1997 года № 10, статья 1127 «Российская газета», № 51, 14 марта 1997 года); Указ Президента РФ от 31 декабря 1993 года № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» («Российская газета», № 4, 10 января 1994 года, «Собрание актов Президента и Правительства РФ», 10 января 1994 года, № 2, статья 74); Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае» («Кубанские новости», № 101, 4 июля 2007 года, «Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края» № 57 (128), стр. 89, 12 сентября 2007 года); Закон Краснодарского края от 6 декабря 2005 года № 958-КЗ «Об архивном деле в Краснодарском крае» («Кубанские новости», № 189, 13 декабря 2005 года, «Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края» № 36 (107), стр. 74, 30 декабря 2005 года); Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 6 марта 2007 года, № 9059 «Собрание законодательства РФ», 2004, № 43, статья 4169); Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 10 сентября 2007 года № 1273 «Об утверждении форм учетных и иных документов по организации хранения, комплектования и использования документов архивного фонда РФ и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях РАН» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 2007, № 45); Устав муниципального образования Курганинский район; постановление главы муниципального образования Курганинский район от 20 июня 2005 года № 1604 «Об утверждении инструкции по делопроиз- 7 водству в отраслевых (функциональных), территориальных органах администрации муниципального образования Курганинский район»; постановление администрации муниципального образования Курганинский район от 10 февраля 2012 года № 283 «Об утверждении Положения об общем отделе администрации муниципального образования Курганинский район».
Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги
34. Для получения Муниципальной услуги заявитель предоставляет следующие документы: -письменное заявление по форме, согласно приложениям № 1, 2 к настоящему Административному регламенту; -копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, оформленная в установленном порядке, в случае, если за предоставлением услуги обращается представитель заявителя. Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо личность представителя заявителя для установления личности обратившегося. 35. Письменное заявление должно содержать: 1) фамилию, имя, отчество главы муниципального образования Курганинский район; 2) фамилию, имя, отчество заявителя; 3) фактический адрес заявителя и его паспортные данные; 4) цель запроса копий правовых актов или их годы; 5) поисковые данные: в случае отсутствия реквизитов документов указать тематику и временной период; 6) подпись заявителя. 36. Официальное письмо органа или организации должно содержать: 1) фамилию, имя, отчество главы муниципального образования Курганинский район; 2) полное наименование юридического отдела; 3) юридический или фактический адрес юридического лица; 4) дата и номер; 5) фамилию, имя, отчество, наименование должности представителя юридического лица; 6) цель запроса; 7) поисковые данные: в случае отсутствия реквизитов документов указать тематику и временной период; 8) подпись руководителя организации.
8 Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
36. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги: 1) отсутствие в заявлении наименования юридического лица (для граждан – фамилии, имени и отчества), почтового адреса заявителя; 2) отсутствие в заявлении необходимых сведений для проведения поисков запрашиваемой информации; 3) отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
37. Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги: 1) ограничения на использование документов, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации; 2) отсутствие запрашиваемой информации в общем отделе администрации муниципального образования Курганинский район.
Информация о платности (бесплатности) предоставления Муниципальной услуги
38. Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования Курганинский район осуществляется бесплатно.
Требования к удобству и комфорту мест предоставления Муниципальной услуги
Требования к местам предоставления Муниципальной услуги
39. На территории, прилегающей к месторасположению общего отдела, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. На стоянке имеется не менее 3 мест, из них не менее 1 места – для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 40. Здание, в котором расположен общий отдел, оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга.
9 41. Помещение, в котором предоставляется Муниципальная услуга, соответствует установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 42. Помещение, в котором предоставляется Муниципальная услуга, имеет туалет со свободным доступом к нему в рабочее время. 43. Помещение, в котором предоставляется Муниципальная услуга, имеет места для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителей. 44. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. 45. Места для ожидания оборудованы стульями. 46. Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудованы информационными стендами, стульями и столами, обеспечены бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями. 47. На информационном стенде размещается следующая информация: а) срок предоставления Муниципальной услуги и сроки выполнения отдельных административных действий; б) форма заявления о предоставлении Муниципальной услуги и образец ее заполнения; в) перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги и предъявляемые к ним требования; г) перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги; д) информация о платности (бесплатности) предоставления Муниципальной услуги; е) блок-схема описания административного процесса по предоставлению Муниципальной услуги; ж) извлечение из настоящего Административного регламента. 48. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах должностных лиц, ведущих прием. 49. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием: а) номера кабинета; б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста; в) графика приема. 50. Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечены личными идентификационными карточками и настольными табличками. 51. Места для приема заявителей снабжены стулом, имеют место для письма и раскладки документов. 52. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
10 53. Каждое рабочее место должностного лица оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством. 54. В помещении, предоставляющем Муниципальную услугу, обеспечивается возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
55. Показателями доступности Муниципальной услуги являются: а) транспортная доступность к месту предоставления Муниципальной услуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга; в) обеспечение предоставления Муниципальной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг; г) размещение информации о порядке предоставления Муниципальной услуги на официальном сайте; д) размещение информации о порядке предоставления Муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг. 56. Показателями качества Муниципальной услуги являются: а) соблюдение срока предоставления Муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении Муниципальной услуги; в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц общего отдела, принятые и осуществленные в ходе предоставления Муниципальной услуги.
III. СОСТАВ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
57. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием заявления и прилагаемых к нему документов на предоставление Муниципальной услуги, административная процедура осуществляется в течение 20 минут; 2) регистрация документов, административная процедура осуществляется в течение 10 минут; 3) выдача заявителю расписки в получении документов с указанием их наименования, количества, порядкового номера, даты получения документов, ФИО, должности и подписи сотрудника административная процедура осуществляется в течение 10 минут;
11 4) рассмотрение документов: передача документов в порядке делопроизводства для рассмотрения курирующему заместителю главы муниципального образования Курганинский район (далее – заместитель главы), срок исполнения – в течение 1 рабочего дня; 5) заместитель главы рассматривает заявление, отписывает и передает заявление в порядке делопроизводства начальнику общего отдела, срок исполнения – 3 рабочих дня; 6) начальник общего отдела рассматривает поступившее заявление, принимает решения; -о наличии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги; -об отсутствии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги; - о назначении сотрудника общего отдела, уполномоченного на производство по заявлению, и передает его в порядке делопроизводства этому сотруднику, срок исполнения – в течение 1 рабочего дня; 7) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги уполномоченный сотрудником общего отдела осуществляется комплекс мероприятий, связанных с подготовкой документов – поиск архивных документов, оформление копий правовых актов, выписок из правовых актов, подготовка проекта ответа заявителю и передача его в порядке делопроизводства начальнику отдела для согласования, срок исполнения – 8 рабочих дней; 8) в случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги общим отделом готовится мотивированный отказ в предоставлении Муниципальной услуги, срок исполнения – 8 рабочих дней; 9) регистрация исходящих документов и уведомление заявителя по телефону о наличии подготовленных копий правовых актов или выявленных поисковых данных запрошенных заявителем, в случае досрочного исполнения Муниципальной услуги, срок исполнения – в течение 1 рабочего дня; 10) выдача запрашиваемого документа, срок исполнения – в течение 1 рабочего дня. 58. Блок-схема описания административного процесса предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту. 59. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги, является подача физическим или юридическим лицом соответствующего заявления. 60. Должностными лицами, ответственными за выполнение Муниципальной услуги, являются сотрудники общего отдела в должностные обязанности которых входит выполнение соответствующих функций. 61. Прием заявлений на предоставление Муниципальной услуги осуществляется еженедельно по приемным дням.
12 62. Должностное лицо, уполномоченное на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет его полномочия. 63. При отсутствии у заявителя надлежащим образом оформленного письменного заявления, должностное лицо, ответственное за выполнение Муниципальной услуги, помогает заявителю в оформлении заявления. 64. В случае несоответствия документов, предоставленных заявителем в общий отдел требованиям действующего законодательства, предъявляемым на предоставление Муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за выполнение Муниципальной услуги, сообщает заявителю о наличии препятствий для ее предоставления, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. 65. Регистрация заявления производится сотрудником общего отдела, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции.
Порядок выдачи запрашиваемого документа или мотивированного отказа
66. Уполномоченный сотрудник общего отдела устанавливает личность заявителя, наличие соответствующих полномочий на получение Муниципальной услуги, при предъявлении заявителем расписки, выдает запрашиваемые документ, либо мотивированный отказ. 67. Заявитель подтверждает получение ответа личной подписью с расшифровкой на заявлении, указав дату выдачи подготовленного ему документа. 68. Специалист общего отдела регистрирует в журнале регистрации поступивших запросов фактическую дату выдачи запрашиваемых документов или мотивированного отказа заявителю. 69. Невостребованный запрашиваемый документ или мотивированный отказ хранится в общем отделе в течение семи дней от контрольной даты выдачи документа (контрольной датой выдачи документа заявителю считается день, следующий за днем истечения срока исполнения документа). Затем документ передается на хранение, согласно номенклатуре дел общего отдела. При обращении заявителя общий отдел с заявлением выдаче невостребованного документа ему представляется подготовленный документ.
IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
70. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению
13 Муниципальной услуги, осуществляется начальником общего отдела ежедневно. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов. В случае обнаружения в результате контроля несоответствия в документах, в выполнении административных процедур обеспечивается разработка и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин. 71. Контроль полноты и качества предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав граждан. Начальник общего отдела проводит проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги сотрудниками отдела. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 72. Должностные лица за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сотрудники общего отдела, ответственные за прием документов, за соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан и организаций в рамках своей компетенции, несут персональную ответственность за соблюдение сроков приема документов и порядка их выдачи, установленных настоящим Административным регламентом и иными правовыми актами. Персональная ответственность сотрудников общего отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
V. ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ ИЛИ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНЯТЫХ ИЛИ ОСУЩЕСТВЛЕННЫХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
73. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
14 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 74. Требование к порядку подачи и рассмотрения жалобы: 1) жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц, сотрудников может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной форме; 2) в администрацию муниципального образования Курганинский район может быть подана по адресу: 352430, г.Курганинск, ул.Ленина, 27; электронный адрес: kurganinsk@mo.krasnodar.ru телефон: 8 86147 2-41-71; факс 8 86147 2-76-79. Режим работы администрации муниципального образования Курганинский район с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00. 3) жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникативной сети «Интернет», предоставляющего Муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя; 4) жалоба должна содержать: -наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу;
15 -фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительстве заявителя – физического лица, либо наименования, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) и почтовый адрес, по которым должен быть отправлен ответ заявителю; -сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего Муниципальную услугу или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии; 4) жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации; 5) по результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата в результате предоставления Муниципальной услуги документов, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы; 6) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителю в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы; 7) в случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в орган прокуратуры. 75. Положения пятого раздела регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организацией при предоставлении Муниципальных услуг, не распространяются на отношения
16 регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 76. Если в результате рассмотрения жалобы признаны обоснованными, то применяются меры воздействия на должностных лиц, допустивших нарушения. 77. Заявителю направляется уведомление о принятом решении и о пред-принятых мерах в течение не более 30 дней после подачи жалобы.
Заместитель главы муниципального образования Курганинский район, управляющий делами В.А.Патрикеев
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА последовательности действий при предоставлении Муниципальной услуги
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Административному регламенту
Главе муниципального образования Курганинский район от _____________________________ (ф.и.о. полностью заявителя) _______________________________ (полный адрес проживания) ____________________________________
____________________________________ телефон _______________________________ серия, номер паспорта, кем и когда выдан ________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить копию постановления (распоряжения) администрации (главы) муниципального образования Курганинский район о___________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
От __________________________________ №____________________________
____________________________________________________________________ для предоставления __________________________________________________ (указать цель получения копии)
__________________________________________ подпись заявителя __________________________________________ дата
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Административному регламенту
Главе муниципального образования Курганинский район от _____________________________ (ф.и.о. полностью заявителя) _______________________________ (полный адрес проживания) ____________________________________
____________________________________ телефон _______________________________ серия, номер паспорта, кем и когда выдан ________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу уточнить дату и номер постановления (распоряжения) администрации (главы) муниципального образования Курганинский район нужное зачеркнуть о___________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
за ___________________________________________________________ период,
для предоставления __________________________________________________ (указать цель получения копии)
__________________________________________ подпись заявителя __________________________________________ дата
Дата изменения: 29.03.2012 17:03:20 |
© 2011 - 2024 Официальный сайт администрации муниципального образования Курганинский район
г. Курганинск, ул. Ленина, 27
тел.: +7 (86147) 2-13-31
факс: +7 (86147) 2-71-05
эл. почта: kurganinsk@mo.krasnodar.ru
