ОТЧЕТ общественного совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса при администрации муниципального образования Курганинский район за сентябрь 2013 года

№№

Направление работы

Количественные показатели

1

Проведение разъяснительной работы с населением по вопросам обеспечения коммунальными услугами по телефону, на личном приеме.

Ежедневно

2

Прием заявлений от граждан по вопросам нарушения их прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства

·     Общее количество обращений – 25.

Коммунальные услуги– 9 (36%),

в том числе:

- тарифы  - 4 (16%);

- начисления за ОДН  – 0 (0%);

- некачественные коммунальные услуги – 2 (8%).

Жилищные услуги   -  16 (64%),

 в том числе:

- жалобы на работу УК – 0 (0%);

- жалобы на работу ТСЖ (ЖСК) – 0  (0%);

- перерасчет платы – 0 (0%);

- капитальный ремонт – 2 (8%);

- общее собрание – 0 (0%);

- двойные квитанции - 0;

- благоустройство – 0 (0%);

- непредставление информации – 0  (0%);

- установка приборов учета – 0 (0%);

- соседи  - 0 (0%);

- другие – 14 (56%).

3

Направление обращений и пакетов документов по вопросам нарушения прав граждан в компетентные органы.

Общее количество направленных обращений –52.

Количество обращений, направленных в различные органы власти:

- органы государственного жилищного надзора - 2;

- органы местного самоуправления - 40;

- органы прокуратуры- 0;

- органы Роспотребнадзора - 0;

- органы регулирования тарифов- 5.

4

Рабочая группа по разрешению ситуаций, связанных  с предоставлением жилищно-коммунальных услуг

Проведено заседаний  - 2.

Рассмотрено обращений  – 5.