Вернуться к обычному виду

Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Курганинский район за 2011 год

Публикуются: Обзоры обращений лиц, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

 
10.01.2012

Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Курганинский район за 2011 год


Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Курганинский район за 2011 год














Показатель 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал С начала года
1 2 3 4 5 6 7
1. Поступило всего письменных обращений (количество), 266 100,0% 273 100,0% 294 100,0% 282 100,0% 1115 100,0%
в том числе из администрации края (кол.) /% 127 47,7% 102 37,4% 128 43,5% 157 55,7% 514 46,1%
1.1. взято на контроль всего (кол.) /%, 265 99,6% 272 99,6% 287 97,6% 274 97,2% 1098 98,5%
в том числе из администрации края (кол.) /% 127 100,0% 102 100,0% 124 96,9% 157 100,0% 510 99,2%
2. Поступило повторно (кол.) /%







0
3. Рассмотрено всего обращений (кол.) 263
257
273
253
1046

из них:







0
3.1. удовлетворено (кол.)/% 60 22,8% 52 20,2% 56 20,5% 38 15,0% 206 19,7%
3.2. разъяснено (кол.)/% 203 77,2% 205 79,8% 217 79,5% 215 85,0% 840 80,3%
3.3. отказано (кол.)/%  -






0
4. в работе (кол.) 15 
31
21
29
29
5. Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% 76 28,9% 84 32,7% 82 30,0% 54 21,3% 296 28,3%
6. Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) 0






0
7. Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) 0






0
7.1. Наказаны ли виновные (чел.) 0






0
8. Принято граждан на личных приёмах руководством, 75 
92
98
61
326
8.1. в том числе главой МО  11
37


27
64
9. Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан 107 
96
90
133
426
10. Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную  39
42
43
47
171
11. Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 25
47
25
15
112

Дата изменения: 19.02.2014 11:07:13
Количество показов: 983

Возврат к списку